第457回 「ピークコントロール」で売上を「上振れ」させる。
忙しい時期だからこそ
もっとも効果の高い「販促」が打てる
さて、
先日の10連休では
飲食店やレジャー施設は
どこに行っても人だらけ。
また、
母の日では
花屋、洋菓子店などが
混んでいたのではないでしょうか。
一般的に、
これらの期間の前後は
「繁忙期」なんて呼ばれますよね。
この時期は
放っておいても
お客様がたくさん来店されるので
経営者の中には、
・「販促」活動に力を入れない方、
・ほとんど何も準備されない方 が
けっこういらっしゃるのですが
本当に
勿体ないことです。
なぜかって
「販促」がもっとも上手くいく
確率が高いのが「繁忙期」だからです。
「繁忙期」であるということは
お客様のニーズが高いということなので
「新規客」や「休眠客」を取り込める
チャンスが一気に高まる時期だということ。
言い換えれば、
もっとも費用対効果が高い
「タイミング」だということ。
「既存客」以外のお客様が増えれば
必ず一定割合は「リピート」してくれるので
冒頭の私の「手書きグラフ」のように
客数が増えて、年間「売上」が増えるのです。
この「販促」手法を
「ピークコントロール」と呼びます。
そんな
チャンスの時期なのに
何も計画を立てないで
ただ「繁忙期」を迎えるなんて
もったいないと思いませんか?
「鉄は熱いうちに打て」と
昔から「ことわざ」でも言うように
物事には効果的なタイミングがあるもの。
そのタイミングを逃さないように
計画を立て、しっかりと準備をして
「繁忙期」のピークを引き上げたいですね。
もちろん
その際も「日報」は有効ですよ。
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日報コンサルタント 伊藤博紀
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