第2回 なかなか見付けてもらえない時代に見付けてもらうには?
お正月、いかがお過ごしですか?
おせちを食べたり
テレビで正月番組を観たり
親戚・友人に久し振りに会ったり。
まさにお正月の醍醐味ですよね。
私なんかは
ネットで調べてるうちに
「情報」の底なし沼に落ちてしまって
アリ地獄のように脱出できなくて(笑)
それにしても最近のネットって
「情報量」がとてつもなくないですか!?
なんでも「情報量」は
10年前と比べて数百倍にも
なっているんだとか。
これって実はとっても怖いこと。
商売で考えたときに
お客様から見付けられにくく
なってきてるってことですから。
とくに最近はお店に行く前に
事前に調べる人が多くなって
「口コミ」や「ランキング」上位のお店にお客様が集中して
繁盛するお店と繁盛しないお店の2極化が進行してるそうです。
私のクライアントでも
ありきたりの商品・サービスを提供してしまうと
やっぱりなかなかお客様から選んでもらえません。
そこで一緒に社長さんと考えるわけです。
もう私なんか完全に素人発想で
あーでもない、こーでもないと
いろいろアイディアを出しちゃいます。
もちろん社長さんも
じゃ、こんなのはどうか?なんて
まさに「ブレスト」ですね。
でも、ここからヒットする商品・サービスが
生まれ出ることも多いんです。
だって、経営者とお客様の立場の者同士が
ブレストするわけですから
少なくとも経営者が一人で考えるよりは
大抵ヒットする商品・サービスが生まれます。
ここで考えるべきポイントは3つ。
●競合がやっていないこと
●自社の商圏で1番であること
●お客様目線であること
かつて私のクライアントの飲食店からは
全国放送で取り上げられるほど
面白いメニューが生まれたこともあります。
それもオーナーさんとの
ブレストから生まれたアイディアでした。
いや~「ブレスト」(ブレインストーミング)って大切ですね。
結局、だれよりも考えている人が勝つのかなーって思っちゃいます。
さーて、お正月は時間もたっぷりあるわけですから
しっかり自分の商売のこと考えてみますか!
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